Доставка Авито как работает?

Друзья, решил написать подробную и пошаговую инструкцию о том, как работает Авито Доставка для продавца!

Данную инструкцию разделил на 2-е части: В первой части рассказано как работает Авито доставка вкратце, а во второй рассказано подробно как пользоваться Авито Доставкой с конкретным примером заказа товара на Авито.

Для удобства можно переключаться по разделам Содержания в начале данной инструкции

Что такое Авито Доставка

Авито Доставка - это так называется новый сервис доставки от Авито, который обеспечивает безопасную сделку между продавцом и покупателем.

Как пользоваться Авито Доставкой инструкция

Если вкратце, то мы делая заказ на Авито через фиолетовую кнопку "Купить с доставкой"

Должны сразу оплатить 100% стоимости оформленного товара, НО, наши деньги продавец не получает, а наши денюшки поступают на платёжную систему Авито и бронируются там - это и называется безопасная оплата

Далее, когда товар прибудет в Пункт Выдачи, то мы можем туда прийти и у нас будет наши законные 15 минут что бы открыть, осмотреть товар и принять решение  - мы будем его получать или нет!

Если товар нас устраивает, то мы говорим работнику Пункта Выдачи о том, что мы забираем товар и сообщая код из СМС для получения!

И только после этого, как мы согласились получить товар - Продавец получит наши деньги себе на карту!

А если нас товар по каким либо причинам не устроил, то мы можем в Пункте Выдачи сообщить сотруднику о том, что отказываемся от получения посылки (при этом причина отказа совершенно не важно) и все наши деньги за товар и доставку поступят обратно на нашу карту, с которой оплачивали товар на Авито (в течении суток!)

Это и называется Бесплатный возврат товара Авито Доставкой!

Как и говорилось ранее, причина отказа от получения посылки совершенно не важна, но отказаться надо именно в Пункте Выдачи при осмотре посылки в рамках 15 минут в присутствии сотрудника пункта выдачи или в присутствии курьера (если посылка была заказана Курьером)

Для этого надо только заполнить Акт отказа!
Если товар был заказан Курьером, то Акт отказа необходимо заполнять только если заказ был сделан курьерской службой КСЭ

Если заказ был сделан в Постамат, то к большому сожалению возврат товара в этом случае не предусмотрен. Но если при получении товара в постамате он нас не устраивает, то нам надо именно около Постамата сделать видео фиксацию товара который нас не устраивает со всеми отличительными деталями и забрать его.

После этого, придя домой надо написать в Службу Поддержки Авито и если тех. специалисты выявят что товар был повреждён в пути, то Авито возместит ущерб!

Как работает Авито Доставка пошаговая инструкция

А теперь давайте расскажу подробно о том, как пользоваться авито доставкой покупателю пошаговая инструкция.

Возьмём в качестве примера товар на Авито "Моторное масло"

Для того что бы заказать Авито Доставкой нам надо:

1. Нажимаем на фиолетовую кнопку - "Купить с доставкой"

2. На следующей странице нажимаем на "В пункт выдачи" и откроется карта для выбора ближайшего отделения Пункта Выдачи Авито.
А если Вы ранее уже выбирали один из Пунктов Выдачи, то для того что бы изменить его нам надо нажать на "Изменить пункт выдачи"

3. Далее в окошке (поп-ап окне) появится карта, на которой нам нужно выбрать удобный нам Пункт Выдачи.
Карту можно двигать во все стороны и искать синие кружочки и метки, которые означают Пункты выдачи.

Что бы карта показала все доступные "Пункты Выдачи" Авито Доставки, нам надо нажать на кнопку "Фильтры" и выбрать все доступные на карте Пункты Выдачи:

Авито
Почта России
Boxberry
Сберлогистика
DPD

После чего нажать на кнопку - "Показать"

Теперь пользуясь кнопками на правой стороне Карты, выбираем нужный и удобный для нас Авито Пункт Выдачи.

Кнопки на карте означают:

1. Можно указать интересующий Город, Адрес или объект и карта сразу его покажет на этой карте

Или это всё можно сделать вручную, использовав кнопки:

2. Увеличить карту
3. Уменьшить карту
4. Определить Ваше местоположение автоматически

В ручную удобно для меня сделать так, нажать на кнопку (4) и карта сама найдёт моё местоположение и покажет место где на данный момент нахожусь и после этого уже можно пользоваться кнопками (2) и (3) что бы удобно было найти нужный Пункт Выдачи

И вот мы нашли нужный нам Пункт Выдачи, и после этого нажимаем на синюю иконку нужного пункта, и нажимаем на кнопку - "Выбрать пункт"

И теперь мы снова на странице Оформления товара, но теперь у нас уже выбран нужный нам пункт Выдачи Авито Доставки.

4. Указываем данные Получателя.
Очень Важно понимать что данные надо ввести именно Получателя товара, того кто пойдёт в пункт Выдачи и заберёт посылку

Заполняем правильно личные данные Получателя

1. ФИО
Заполняем правильно, так как при получении надо будет показать паспорт этого человека сотруднику Пункта Выдачи

2. Номер мобильного телефона
Так же обязательно надо указать правильный номер телефона, так как когда наша посылка прибудет в Пункт Выдачи, то в течении 3-х часов Авито отправит именно на этот номер телефона СМС с кодом, который нам понадобится что бы получить товар в Пункте Выдачи.

Если код не пришёл, то можно попросить сотрудника Пункта Выдачи запросить повторное СМС с кодом на этот номер.
Но если данный телефон для Вас уже не доступен, то в этом случае поможет только Ваше личное обращение в Службу Поддержки Авито

3. Электронная почта
Особо большого значения для получения товара указание правильного почтового ящика не имеет, но именно на этот указанный почтовый ящик Авито отправит электронный чек данной покупки

На примере заполненные личные данные получателя будет выглядеть так:

5. Теперь надо ввести Промокод, что бы получить скидку на Авито Доставку или получить совершенно бесплатную доставку для этого товара.

Для этого нажимаем на блок "Промокод"

И в открывшемся поле вводим определённый промокод на скидку и нажимаем - "Применить"

После того, как применили Промокод на Авито Доставку - можно приступать к оплате заказа

Важно: Если промокод на Авито скидку применился, то скидка отобразиться сразу в реальном времени.
А если кол-во активаций промокода было всё израсходовано, то появится красная надпись "Такого промокода нет" - это будет означать то, что надо ввести другой промокод

6. Нажимаем на кнопку - "Оплатить"

7. Теперь на странице Оплаты заказа указываем свои банковские реквизиты, так же я всегда убираю галочку "Запомнить карту" И нажимаем на кнопку - "Оплатить"

После оплаты, Авито отправит нам в чат к этому товару (на сайте Авито) - Сообщение о том, что Доставка и Выбранный товар были оплачены, расписав все полные подробности нашего заказа.

И сразу Авито предупредит нас о том, что если Мы захотим забрать товар без осмотра, то после этого вернуть этот товар обратно продавцу через Авито Доставку будет невозможно!

Далее, после того как продавец отправит наш товар - Авито нам снова сообщит о том, что заказ в пути, указав примерное время доставки и номер нашего заказа для отслеживания посылки.

Номер для отслеживания записываем куда-то, ведь он нам понадобиться для получения нашей посылки в пункте Выдачи

Ну а Отследить посылку можно просто нажав на кнопку - "Отследить посылку"

И нас сразу перекинет на нужный сайт для отслеживания и сразу с ведёнными данными нашей посылки для отслеживания. Очень удобно!

После того, как наш Товар доставят в Пункт Выдачи, нам снова Авито отправит в чат на сайте такое СМС

И Авито сразу указывает на то, что в течении 3-х часов на указанный номер мобильного телефона в заказе придёт СМС с кодом, для получения нашего товара. (Код обычно отправляют на Телефон + в группу ВК + во все доступные Мессенджеры для указанного нами номера телефона)

Пример такого СМС:

- На номер Мобильного телефона

- В группу "DPD в России" во ВКонтакте

- В мессенджер WhatsApp (Ватсап)

После чего, в течении 7 дней нам надо пойти в указанный пункт Выдачи Авито и забрать посылку.

Для этого, приходим в указанный Пункт Выдачи - Называем номер нашего заказа (Пример: 0000176457610) и показываем свой Паспорт

После того, как сотрудник Пункта Выдачи нам передаст нашу посылку - у нас будет 15 минут что бы открыть посылку и осмотреть её

Если нас всё устраивает и мы забираем товар, то называем Код для получения - который Авито отправлял нам на телефон сообщением!

Как вернуть Авито Доставку?

Если нас НЕ устраивает прибывший товар, то сообщаем об этом Сотруднику Пункта Выдачи и заполняем акт Отказа.
Как и говорилось выше, совершенно не важна причина отказа!
Заполнили Акт отказа и далее уходим домой
Наши деньги за товар и авито доставку нам вернутся обратно на карту - с которой оплачивали товар

Как вернуть деньги с Авито Доставки?

Авито сообщает о том, что возвращает полную стоимость за товар и доставку в случае отказа - в этот же день!
Но лично моё мнение такое, что данная формулировка (в этот же день!) означает то, что Авито возвращает деньги обратно за возвращённый товар и доставку в течении суток ( это в течении 24-х часов)

Как пользоваться Авито Доставкой покупателю Видео

Подробная и пошаговая видео инструкция о том, как оформить авито доставку. В данной видео инструкции я сделал заказ товара на Авито, использовав сервис "Авито Доставка" и показал как им пользоваться!

🟢 ДОСТАВКА Авито Как РАБОТАЕТ? - YouTube

Авито Доставка отзывы тех кто пользовался

Друзья, Доставка Авито работает отлично!
И если кому-то интересен лично мой отзыв, то напишу его немного подробнее!

Ещё 21 апреля я оплатил заказ на Авито использовав сервис "Авито Доставка".
После чего, уже на следующий день (22 апреля) продавец отправил мне мой заказ с Красноярского края (Это я заказывал моторное масло, которое показано в данной инструкции)

И учитывая такое большое расстояние между нами, мой товар уже 6 Мая был в моём выбранном при заказе пункте Выдачи Boxberry на ул. Леваневского д.16 (Севастополь, Крым)

По приходу в Пункт Выдачи, меня встретила сотрудница и без всякого лишнего "шума" передала мне в руки мою посылку и сказала "Проверяйте пожалуйста посылку, и как будете готовы - сообщите мне" - не спешила меня и не говорила даже о том, что у меня есть в запасе только лишь 15 минут!

Я в свою очередь спокойно открыл коробку и проверил всё что мне нужно было!

После этого, сказал сотруднице что я готов и забираю посылку, сообщил полученный Код из СМС и спокойной ушел с Пункта Выдачи

В итоге, услугой "Авито Доставка" от Авито остался крайне доволен и рекомендую каждому делать заказы на Авито только через Авито Доставку, ведь только так можно "отсеять" всех мошенников и недобросовестных продавцов на Авито!

Друзья, а какое ваше личное мнение насчёт сервиса "Авито Доставка"?