Профиль под ИП и Авито про.
Заказали товар через Авито доставку, отправил, товар пришел, клиент посмотрел и забрал, но Авито требует подтверждение от клиента (видимо есть кнопка специальная для этого) и без этого продажу не засчитывает (заказ со статусом "Выдан покупателю", а не "Завершен")
Сколько времени надо, чтобы Авито автоматически подтвердил? Не хочется лишний раз тревожить клиентов и выяснять с ним, что Авито опять придумал
Добрый день
Если заказ находится в статусе «Выдан покупателю», это означает, что товар был передан в пункте выдачи или курьером, но сделка еще не завершена. Для закрытия заказа и перевода денег продавцу - система ждет от покупателя подтверждения через специальную кнопку в интерфейсе Avito. Если покупатель не нажимает эту кнопку, Avito завершает сделку автоматически по истечении 7 дней.
Более подробно описано в справке на Авито: Как продавать и покупать с доставкой — Служба поддержки Авито
Итог: Если Вы не предпримете никаких действий, вам остается только подождать 7 дней с момента получения им товара. После этого Avito должен автоматически завершить сделку и перевести вам оплату.
Если по истечении 7 дней статус заказа не изменится или деньги не поступят Вам на счёт. Рекомендую обратиться в службу поддержки Avito через раздел «Помощь» в Вашем профиле, приложив номер заказа.
🍕 Это моя подпись 😋
